FAQ
Frequently Asked Questions
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Du kannst deine Lieferadresse in deinem Konto unter ‚Adressen‘ bearbeiten. Gehe zu ‚Mein Konto‘ und wähle ‚Adressen‘ aus, um die gewünschte Änderung vorzunehmen.
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Gutscheincodes können während des Checkout-Prozesses eingegeben werden. Gib einfach den Gutscheincode im entsprechenden Feld ein und klicke auf ‚Gutschein anwenden‘, um den Rabatt zu erhalten.
Wie finde ich den Inhalt meines Warenkorbs?
Klicke auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite, um den Inhalt deines Warenkorbs anzuzeigen. Du kannst hier auch die Menge anpassen oder Artikel entfernen, bevor du mit der Bestellung fortfährst.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung, GooglePay und ApplePay. Du kannst die gewünschte Zahlungsmethode beim Checkout auswählen.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferzeit hängt von deinem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Du kannst eine Schätzung der Lieferzeit gerne bei mir anfragen.
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Bitte kontaktiere mich schnell, wenn du etwas an deiner Bestellung ändern möchtest, und ich werde mein Bestes tun, um zu helfen.
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Du kannst deine Lieferadresse in deinem Konto unter ‚Adressen‘ bearbeiten. Gehe zu ‚Mein Konto‘ und wähle ‚Adressen‘ aus, um die gewünschte Änderung vorzunehmen.
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Gutscheincodes können während des Checkout-Prozesses eingegeben werden. Gib einfach den Gutscheincode im entsprechenden Feld ein und klicke auf ‚Gutschein anwenden‘, um den Rabatt zu erhalten.
Wie finde ich den Inhalt meines Warenkorbs?
Klicke auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite, um den Inhalt deines Warenkorbs anzuzeigen. Du kannst hier auch die Menge anpassen oder Artikel entfernen, bevor du mit der Bestellung fortfährst.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung, GooglePay und ApplePay. Du kannst die gewünschte Zahlungsmethode beim Checkout auswählen.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferzeit hängt von deinem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Du kannst eine Schätzung der Lieferzeit gerne bei mir anfragen.
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Bitte kontaktiere mich schnell, wenn du etwas an deiner Bestellung ändern möchtest, und ich werde mein Bestes tun, um zu helfen.
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Du kannst deine Lieferadresse in deinem Konto unter ‚Adressen‘ bearbeiten. Gehe zu ‚Mein Konto‘ und wähle ‚Adressen‘ aus, um die gewünschte Änderung vorzunehmen.
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Gutscheincodes können während des Checkout-Prozesses eingegeben werden. Gib einfach den Gutscheincode im entsprechenden Feld ein und klicke auf ‚Gutschein anwenden‘, um den Rabatt zu erhalten.
Wie finde ich den Inhalt meines Warenkorbs?
Klicke auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite, um den Inhalt deines Warenkorbs anzuzeigen. Du kannst hier auch die Menge anpassen oder Artikel entfernen, bevor du mit der Bestellung fortfährst.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung, GooglePay und ApplePay. Du kannst die gewünschte Zahlungsmethode beim Checkout auswählen.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferzeit hängt von deinem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Du kannst eine Schätzung der Lieferzeit gerne bei mir anfragen.
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Bitte kontaktiere mich schnell, wenn du etwas an deiner Bestellung ändern möchtest, und ich werde mein Bestes tun, um zu helfen.
Preise, Versandkosten und Lieferinformationen
Für den Service trägt der Kunde die Versandkosten für den Versand zum Shop. Die Versandkosten für die Rücksendung des servicierten Produkts übernimmt der Shop.
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
- Mastercard
- Visa
- Eps
- GooglePay
- ApplePay
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware (Fahrraddämpfer) in Besitz genommen haben.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Name, Adresse, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen (z. B. das Servicieren des Fahrraddämpfers) erlischt, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. In diesem Fall hast du keinen Anspruch auf Widerruf, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, werden wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Versandart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Rückerstattungen für Arbeitszeit, Reparaturen oder erbrachte Dienstleistungen sind ausgeschlossen. Bei der Abholung wird das Fahrrad gemeinsam geprüft und im einwandfreien Zustand übergeben. Reklamationen können nur innerhalb einer Woche nach Abholung geltend gemacht werden. Nach diesem Zeitraum sind keine Beanstandungen mehr möglich.
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Nicht fündig geworden?
Keine Sorge – ich helfe dir gerne weiter! Wenn du im FAQ Bereich nicht die passende Antwort gefunden hast, zögere nicht, mich zu kontaktieren.
